מדיניות ביטול טיפולים
נוהל שינוי / ביטול הזמנה –
- ביטול התור עד 3 שעות יגרור חיוב מלא או שובר מלא.
- אי הגעה לתור ללא הודעה יגרור חיוב מלא או שובר מלא.
- הודעת ביטול תתקבל בשיחה טלפונית ולא בהודעת סמס/ ווצאפ או כל מערכת אחרת, הודעה על ביטול תתקבל טלפונית בשעות פעילות הספא הרשומות מטה.
- ביטול ברגע האחרון (3 שעות לפני מועד הטפול ) יחויב סכום הטפול במחירו המלא או שובר מלא.
- יש להודיע על ביטול לא יאוחר מ – 24 שעות לפני מועד הטיפול.
- סדרות טיפולים בהנחה מוגבלות בזמן , אם לא סיימת את הטיפולים בזמן לא יהיה החזר או דחיה של הטיפולים .
(למעט סוכם אחרת ואושר בכתב ) - ביטול בטווח של 4 שעות לפני מועד הטיפול – יחויב ב 50% ממחיר הטפול.
- אין להגיע למתחם הספא עם תכשיטים /חפצים יקרי ערך . ההנהלה אינה אחראית על אובדן / נזק כלשהו.
מדיניות הפרטיות באתר
ברוכים הבאים לאתר אומנות העיסוי . אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע האישי שלהם. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.
איזה מידע אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע אישי:
- שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת, תאריך לידה וכו', כפי שמסרת בעת השימוש באתר (לדוגמה, בעת הרשמה, יצירת קשר, ביצוע הזמנה, בהודעת ווצאפ).
- מידע שאינו אישי:
- מידע על השימוש שלך באתר, כגון דפי אינטרנט שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן שבו אתה משתמש וכו'.
- מידע באמצעות קובצי Cookie:
- אנו משתמשים בקובצי Cookie (עוגיות) כדי לשפר את חוויית המשתמש באתר, להתאים אישית את התוכן, לנתח את השימוש באתר ולספק פרסומות רלוונטיות.
איך אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:
- לספק ולשפר את השירותים שלנו באתר.
- להתאים אישית את התוכן והחוויה שלך באתר.
- לשלוח לך עדכונים, הודעות ושיווק ישיר (בכפוף להסכמתך).
- לנתח את השימוש באתר ולשפר את הביצועים שלו.
- למנוע הונאות ופעילות בלתי חוקית.
- יצירת קשר טלפוני או בהודעות ווצאפ. שליחת עדכונים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- עם ספקי שירותים המסייעים לנו בפעילות האתר (למשל, ספקי אחסון, שירותי תשלום).
- כאשר נדרשים על פי חוק או הוראות בית משפט.
- במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של החברה.
- עם הסכמתך המפורשת.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גניבה.
זכויותיך
יש לך את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:
- הזכות לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו או להגביל את השימוש בו.
- הזכות לבקש העברת המידע שלך לצד שלישי.
- הזכות להתנגד לעיבוד המידע שלך.
- הזכות לבטל את הסכמתך לשימוש במידע.
היכן נשמר המידע ?
המידע שהאיגוד אוסף נשמר במאגר המידע שלו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.
Cookies
אומנות העיסוי עשוי להשתמש באתר ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ועוד.
'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
בנוסף גם ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות כגון פייסבוק. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת (בשיטה המכונה Retargeting). בנוסף, קבצי ה-Cookies שמקורם בפייסבוק נועדו להציג לך מידע באתר שמקורו בפייסבוק, לסמן תכנים ש'אהבת', להמליץ לך על תכנים אחרים שעשויים לעניין אותך ועוד.
למידע נוסף אודות סוגי העוגיות שגוגל או מי מטעמה אוספים וכיצד הם משתמשים בקבצים אלו, ראה הרחבה במרכז המידע של גוגל.
למידע נוסף אודות השימוש בקבצי 'עוגיות' על-ידי פייסבוק או מי מטעמה, ראה הרחבה במדיניות ה'עוגיות' של פייסבוק.
אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, תוכל לבקש את הסרתך מאיסוף קבצי Cookies אודותיך (באמצעות "Opt-Out").
זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך או ישתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך באתר.
שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר ולהביא לביטול רישומך לאתר. מידע הדרוש לרבות תיעוד פעולות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על ידי אומנות העיסוי על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.
שינויים במדיניות הפרטיות
אומנות העיסוי רשאי לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. אם יבוצעו במדיניות שינויים אחרים שאינם מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף – זאת אלא אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת, שאז השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.
בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.
עודכן לאחרונה: 19.08.2025
- מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.