מדיניות ביטול טיפולים

נוהל שינוי / ביטול הזמנה –

•  ביטול התור עד 3 שעות יגרור חיוב מלא או שובר מלא.
• אי הגעה לתור ללא הודעה יגרור חיוב מלא או שובר מלא.
• הודעת ביטול תתקבל בשיחה טלפונית ולא בהודעת סמס/ ווצאפ או כל מערכת אחרת, הודעה על ביטול תתקבל טלפונית בשעות פעילות הספא הרשומות מטה.
• ביטול ברגע האחרון (3 שעות לפני מועד הטפול ) יחויב סכום הטפול במחירו המלא או שובר מלא.
•  יש להודיע על ביטול לא יאוחר מ – 24 שעות לפני מועד הטיפול.
•  סדרות טיפולים בהנחה מוגבלות בזמן , אם לא סיימת את הטיפולים בזמן לא יהיה החזר או דחיה של הטיפולים .
  (למעט סוכם אחרת ואושר בכתב )
• ביטול בטווח של 4 שעות לפני מועד הטיפול –  יחויב ב 50% ממחיר הטפול.
  
• אין להגיע למתחם הספא עם תכשיטים /חפצים יקרי ערך . ההנהלה אינה אחראית על אובדן / נזק כלשהו.